日前讀者劉女士撥打兗州開鎖公司熱線反映，網上找來的開鎖公司開鎖人員并不專業，操作中險些釀成火災。
劉女士的愛人從網上找到一家沭陽開鎖公司維修自家損壞的防盜門鎖。對方稱是正規專業開鎖公司，承諾保證會讓用戶滿意。可因為沒有采取防范措施，修鎖人員在廚房切割鎖芯時，四濺的火星險些引燃廚房里的物品，通紅的鐵屑在廚房墻壁的瓷磚上留下許多燒焦點。見出了問題，這名工作人員匆忙收拾起工具，趁房主不備快速離開。當劉女士再次聯系這家公司時，網上的相關信息已不見蹤影，電話則無人接聽。

記者從公安部門了解到開鎖、修鎖屬特種行業，需到公安部門注冊、備案。已注冊的公司開鎖技術人員都要經過公安機關審核，并留存指紋等詳細個人信息，有技術和安全方面的保障。而網絡上能找到開鎖公司，有些是未到公安機關備案、注冊的非法開鎖公司設立的網頁，找這樣的公司開鎖沒有安全保障，一旦出現問題也投訴無門。

公安機關提醒市民，找北京開鎖公司一定要通過正規渠道找經過注冊且在公安機關備案的公司，相關信息能夠通過公安機關開通的開鎖專線查詢到；